O nákupu

Níže najdete informace k nejběžnějším dotazům, týkajících se nakupování na webu www.sportovna.cz

1. Nákup je možný bez registrace, avšak s registrací získáváte následující výhody:

• Pohodlnější a rychlejší proces objednávání
  Už nikdy nebudete muset vyplňovat své osobní údaje a adresu pro zaslání zboží.
• Individuální akce a slevy
  Pro registrované uživatele máme pravidelné neveřejné nabídky, které jsou dostupné pouze po přihlášení. Pokud v registračním formuláři zaškrtnete políčko „souhlasím se zasíláním novinek a akci“, budeme vás o těchto neveřejných nabídkách informovat emailem.
• Pravidelné informace o novinkách a akcích*
  Pokud zaškrtnete políčko v registračním formuláři, budeme vás pravidelně informovat o novinkách a akčních nabídkách, recenzích, testovacích akcích, zkrátka všem novém co se u nás událo, nebo teprve udá.
  

*pouze při vyplnění souhlasu se zasíláním novinek a akcí

Standardně zasíláme objednávky po České republice a Slovensku. Pokud chcete zásilku odeslat do jiné země, kontaktujte prosím nejdříve naši zákaznickou linku.

2. Způsoby doručení a platby

• Osobní odběr
  Osobní odběr je možný s předem vytvořenou objednávkou na e-shopu. Jakmile pro vás na prodejně zboží připravíme, obdržíte od nás potvrzovací e-mail.
  Zboží pro vás bude na prodejně připraveno po dobu 3 kalendářních dní.
  Osobní odběr je možný na všech prodejnách v Rožnově pod Radhoštěm, Ostravě, Olomouci a Brně.
  Prodejna Rožnov pod Radhoštěm - vyzvednutí zdarma.
  Platba: platební kartou, převodem na účet, hotově.
  
  Columbia - OC Šantovka Olomouc nebo OC Olympia Brno - vyzvednutí zdarma.
  Platba: platební kartou online, převodem na účet před vyzvednutím, na místě hotově nebo kartou.
  
  Sportovna - OC Campus Square Brno- vyzvednutí zdarma.
  Platba: platební kartou online, převodem na účet před vyzvednutím, na místě hotově nebo kartou.
  
  Salomon - OC Forum Nová Karolina Ostrava - vyzvednutí zdarma.
  Platba: platební kartou online, převodem na účet před vyzvednutím, na místě hotově nebo kartou.
  
  Při osobním odběru s platbou na prodejně je možné si objednat maximálně 5 položek. Pokud objednáváte velké množství pro tým, nebo na firmu, napište nám to do poznámky.
  
  Při nákupu elektrokola nad 100 tis. Kč vám kolo zavezeme zdarma do vzdálenosti 100 km. Náš servisní pracovník vám kolo na místě nastaví a seznámí vás s jeho provozem. Nad vzdálenost 100 km se o přepravu postará společnost GEIS. Pro e-kola pod 100 tis. Kč platí pravidla pro nadrozměrnou dopravu.
  
  
• Doručení na adresu/výdejní místo
  Zásilku vám doručíme podle vámi zvoleného dopravce.
  Při objednávce nad 2000,- je doprava zdarma. (neplatí pro elektrokola)
  Platba: hotově, platební kartou obline, převodem na účet, odloženou platbou SkipPay
  
  
  
  
  •  
    Balík doručíme na jakoukoliv adresu v ČR. 
    Kurýr dorazí v pracovní dny mezi 9. - 18. hod. Přesný čas nelze ovlivnit a je avizován řidičem časně ráno. V den expedice Vám bude zaslán email a SMS zpráva o odeslání zásilky. Následující pracovní den pak dorazí SMS zpráva s číslem balíku, částkou a kontaktem na řidiče. Buďte, prosím, připraveni na dodací adrese převzít zboží, dopravce nemůže čekat.
    Cena 99 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
    
  • 
    Balík doručíme na jakoukoliv adresu v ČR. 
    Kurýr dorazí v pracovní dny mezi 9. - 18. hod. Přesný čas nelze ovlivnit a je avizován řidičem časně ráno. V den expedice Vám bude zaslán email a SMS zpráva o odeslání zásilky. Následující pracovní den pak dorazí SMS zpráva s číslem balíku, částkou a kontaktem na řidiče. Buďte, prosím, připraveni na dodací adrese převzít zboží, dopravce nemůže čekat.
    Cena 99 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
    
    
  • 
    Služba pro přepravu vnitrostátních balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
    Garance možnosti vyzvednutí na zvolené poště již následující pracovní den. 
    Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a v čase kdy se to hodí Vám.
    Cena 85 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
    
  • 
    Balík o hmotnosti do 30 kg, který doručíme na jakoukoliv adresu v ČR. 
    Adresátovi zasíláme SMS nebo e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání. 
    Nabízíme doplňkovou službu Garantovaný čas dodání, se kterou balík dodáme nejpozději do 14:00 hodin v pracovní den i v sobotu.
    Cena 99 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
  • 
    Balík o hmotnosti do 20 kg, který doručíme po celé ČR.
    Jakmile Česká pošta převezme zásilku do přepravy, obdržíte e-mailové avízo o podání.
    V okamžiku uložení zásilky na vašem výdejním místě Balíkovna vám bude zasláno avízo o uložení na vámi vybrané Balíkovně. Zásilku si můžete vyzvednout na Balíkovnách na poště tak, že si na vyvolávacím systému zvolíte službu Zrychlený výdej balíků (u nových vyvolávacích systémů stačí pouze načíst čarový kód z mobilního telefonu nebo avíza) a následně budete přednostně vyzváni k přepážce. Přepážkové pracovnici sdělíte jméno adresáta nebo číslo zásilky.
    Při vyzvednutí na Balíkovně mimo poštu stačí sdělit kód pro vyzvednutí a jméno adresáta.
    Cena 59 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
    
  • 
    Kurýr dorazí v pracovní dny mezi 9. - 18. hod. Přesný čas nelze ovlivnit a je avizován řidičem časně ráno. V den expedice Vám bude zaslán email a SMS zpráva o odeslání zásilky. Následující pracovní den pak dorazí SMS zpráva s číslem balíku, částkou a kontaktem na řidiče. Buďte, prosím, připraveni na dodací adrese převzít zboží, dopravce nemůže čekat.
    Cena 89 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
    
  •  
    Zásilky o hmotnosti do 6 kg doručíme na vámi zvolené výdejní místo.
    Nejlevnější možnost doručení v rámci České a Slovenské republiky.
    Adresátovi zasíláme SMS nebo e-mail  s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání.
    Cena 63 Kč, dobírka plus 49,- Kč
    
    
  • Nadrozměrné zásilky jako jsou elektrokola, cvičební stroje a jiná zařízení zasíláme smluvními partnery pro přepravu nadrozměrných zásilek za 499,- Kč.