Jste z Rožnova pod Radhoštěm a blízkého okolí? Využijte výhody naší kamenné prodejny! 

Nabízíme vyzvednutí balíku ještě v den objednávky, přednostní vrácení peněz, vyzkoušení či rychlou výměnu zboží.

Při zájmu o nákup a vyzvednutí nebo vyzkoušení zboží na prodejně je třeba udělat objednávku předem a počkat na potvrzující e-mail, že je zboží vychystáno a čeká na vás. Sortiment e-shopu je daleko širší než sortiment prodejny, proto se může stát, že vybrané zboží není na prodejně k dispozici.

KDE NÁS NAJDETE? 

Nádražní 32, 756 61

Rožnov pod Radhoštěm

+420 603 253 779

Rychlá výměna

Nesedlo vám objednané zboží a chtěli byste ho vyměnit v co nejkratším čase? Využijte možnost zrychlené výměny na prodejně po předchozí objednávce na e-shopu. Jak na to?

Stačí splnit následující kroky:

1. Vytvořte si na e-shopu novou objednávku (s osobním odběrem) na produkt ve správné velikosti nebo barvě.
2. Jakmile vám přijde e-mail, že je pro vás zboží na prodejně připravené, zboží si vyzvednete a na místě zaplatíte.
3. Zboží, které chcete vrátit, vezměte s sebou na prodejnu.
4. Peníze za vrácené zboží vám přednostně pošleme do 3 dnů.
5. Potřebujete poradit? Neváhejte kontaktovat naše kolegy ze zákaznické péče na tel. čísle +420 573 034 500.

Nelze vyměnit produkty bez předešlé domluvy nebo objednávky na e-shopu. Zboží nemusí být na prodejně k dispozici.

Přednostní vrácení peněz

Při vrácení zboží z e-shopu na prodejně nemusíte dlouho čekat. Vrátíme vám peníze přednostně a doba připsání peněz na účet se tak zkrátí z 15 dnů na 3.

Vyzvednutí v den vytvoření objednávky

Objednejte zboží s označením “SKLADEM” do 12:00 a ještě ten den si ho můžete vyzvednout na prodejně. O připraveném balíčku vám dáme vědět.

Neplatí pro zboží označené “Dodání do 6 pracovních dnů”. Položky s tímto označením jsou na externích skladech a doručení se tím pádem může prodloužit.

Vyzkoušení zboží

Objednané věci si můžete hned vyzkoušet. Pokud vám zvolená velikost nesedne, rovnou jej můžete nechat pracovníkům prodejny a oni s vámi projednají výměnu, nebo vyřeší vrácení peněz do 3 dnů.